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Sobre a Adega Ópima

Quando abandonamos o tecnicismo, a linguagem complexa, as afetações, restam apenas os aromas, os sabores e as sensações que apenas uma taça de vinho consegue te oferecer.

Existimos porque acreditamos que você merece e precisa celebrar você e suas conquistas. Como curadores e consultores do universo ligado ao vinho queremos garantir que todos se sintam seguros para ser o protagonista de nossas experiências.

Sem frescura e sem medo porque vinho do seu jeito, não é de qualquer jeito!

 

Como navegar

• Início: Comece na nossa página inicial, onde você encontrará nossas promoções atuais, produtos em destaque e categorias principais de produtos. Use a barra de navegação superior para acessar as principais seções do site.

 

• Categorias de Produtos: Explore nossas categorias de produtos navegando pela barra de menu ou utilizando a função de busca para encontrar especificamente o que você deseja. Nossas categorias incluem uma ampla seleção de vinhos.

 

• Detalhes do Produto: Ao clicar em um produto, você será levado à página de detalhes, onde poderá ver informações completas, como descrição, preço, avaliações de clientes e recomendações de harmonização.

 

• Adicionar ao Carrinho: Quando encontrar o produto que deseja, selecione a quantidade e clique em "Adicionar ao Carrinho" para começar o processo de compra.

 

• Checkout: Ao terminar de selecionar os produtos, acesse seu carrinho no canto superior direito para revisar seus itens e prosseguir para o checkout. Se você já tem uma conta, pode entrar para agilizar o processo. Caso contrário, pode continuar como convidado.

 

• Pagamento e Entrega: Siga as instruções para inserir suas informações de pagamento e entrega. Confirmaremos seu pedido por e-mail assim que o pagamento for processado.

 

Perguntas frequentes

 

Pagamento:

•   Posso parcelar minha compra, em quantas vezes?

Em até 6x com parcelas mínimas de R$ 100,00

• Quais as formas e pagamento?

PIX, Débito, Crédito à vista e Crédito parcelado

 

Entrega:

• Posso comprar no site e retirar na loja?

A Adega Ópima é exclusivamente on-line, não temos opção de retirada na loja.

• Em quais cidades os pedidos são entregues?

As entregas são feitas em Goiânia, Aparecida de Goiânia e Senador Canedo

• Em quanto tempo meu pedido será entregue?

Em até 3 dias úteis

• Existe taxa de entrega?

Para compras acima de R$ 100,00 a entrega é grátis, abaixo de R$ 100,00 a taxa é fixa de R$ 10,00

• Coloquei um dado errado no meu endereço de entrega, o que fazer?

Entre em contato através do número (62) 99981-9326

 

Devolução/ Cancelamento/ Desistência:

• Me arrependi e quero cancelar, como fazer?

Cancelamento apenas para produtos que não foram entregues ainda e o contato deve ser feito pelo número (62) 99981-9326

• Recebi meu pedido e quero devolver parte ou todos os produtos, o que devo fazer?

A devolução deve ser solicitada nos primeiros 7 dias após o recebimento do pedido

• Em quanto tempo recebo o estorno do valor?

Após a conferência da mercadoria devolvida e não havendo irregularidades será enviado uma solicitação a administradora do cartão de crédito e em até 5 dias úteis solicitando estorno total ou parcial